Salutació del director

Benvinguts i benvingudes al web de l'Agència Catalana del Consum.

Us convido a navegar per l’immens oceà del consum, mitjançant aquest web obert a tothom, ciutadania, empreses i organitzacions tant públiques com privades, que per definició estan formades per persones consumidores; on podreu consultar tots els aspectes relacionats amb la informació sobre consum, el control de mercat, la seguretat dels productes i serveis, per reclamar i/o denunciar ...

Avui, més que mai, la informació no solament és útil, també és necessària, i si ens parem a pensar en el nombre d’actes de consum que fem des de bon matí fins al vespre, la informació esdevé imprescindible.

Conèixer els nostres drets i deures com a persones consumidores, és bàsic per tal d’exercir un consum responsable, moderat, informat, reflexiu, lliure i conscient, tenint en compte criteris de sostenibilitat cultural, ambiental, socioeconòmics i lingüístics.

El nostre web ofereix un ampli ventall d'informació per consultar i ajudar a formar la personalitat com a persones consumidores responsables.

Però com tot és humà, probablement aquest web tingui mancances. Esperem i desitgem que el vostre sentit crític i de recerca, us mogui a posar-vos en contacte amb nosaltres per comunicar-nos les vostres inquietuds i tot allò que hi trobeu a faltar. Ben segur que les vostres aportacions i opinions enriquiran el contingut del web, per convertir-se en fòrum de consum.

Alfons Conesa i Badiella
Director de l'Agència Catalana del Consum