Etiquetado de productos
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Informacin general
1. Muebles
1.1. Contenido obligatorio del etiquetado de muebles
2. Cosmticos
3. Productos de limpieza
3.1. Lejas
3.2.Almacenamiento y venta
4. La etiqueta ecolgica
4.1. Productos o servicios que pueden tener la etiqueta ecolgica
4.2. Recomendaciones
5. El etiquetado energtico
6. El marcado de la CE
7. Marcado y gestin de residuos de los aparatos elctricos y electrnicos
8. Los videojuegos
8.1. Criterios para hacer una buena eleccin
8.2. Clasificacin de los videojuegos por edades
8.3. Pictogramas informativos del contenido de los videojuegos
1. Muebles
La etiqueta que acompaa a un producto tiene que ofrecer una informacin objetiva, eficaz y cierta sobre sus caractersticas esenciales.
Cualquier mueble debe llevar una etiqueta individualizada, aunque se trate de un conjunto integrado de muebles si stos son susceptibles de su venta por separado. En esta etiqueta tienen que constar los datos necesarios para su identificacin clara (silla, sof, mesa...), la identificacin de la empresa, la composicin (melamina, madera...), condiciones de uso, el precio.
Las etiquetas no pueden contener inscripciones, anagramas o dibujos que puedan inducir a error o que puedan confundir al consumidor sobre la verdadera naturaleza del producto.
1.1. Contenido obligatorio del etiquetado de muebles
La etiqueta de los muebles debe indicar, como mnimo:
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La definicin del producto, es decir, su nombre usual, salvo que sea totalmente identificable, como, por ejemplo, una silla o una mesa. Si tiene alguna caracterstica esencial, es necesario que la etiqueta la cite juntamente con la denominacin del producto: por ejemplo, mesa apilable, butaca convertible...
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El nombre y la direccin de le empresa fabricante, envasadora, transformadora o vendedora. Esta identificacin permite conocer al responsable del producto. Cuando se trate de manufacturas de cuero y piel, tambin se tiene que indicar el nmero del registro industrial del fabricante o el cdigo de identificacin fiscal del vendedor.
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La composicin del producto. Se debe indicar la composicin de todas las partes del mueble, tanto si se ven como si no: la estructura (de madera, metlica...), los revestimientos (de chapa, melamina...), el relleno (de espuma, de muelles...), los acabados (de cuero, de algodn...) y los ornamentos decorativos.
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Las condiciones de uso. Tienen que constar las indicaciones de instalacin y mantenimiento, as como los consejos de utilizacin para un uso correcto y seguro del producto. Por esta razn tambin se tendrn que indicar, en su caso, las condiciones especiales de transporte y montaje, la ubicacin, la limpieza, el mantenimiento general que requiere y las normas especficas de seguridad infantil o de posible contacto con productos alimenticios. Cuando el uso seguro del mueble dependa de las condiciones de montaje o conservacin, stas se debern indicar. Si se trata de muebles infantiles diseados para nios menores de 5 aos, debe especificarse en la etiqueta.
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El precio final, con los impuestos y, si es preciso, el coste del transporte, la instalacin y el montaje.
2. Cosmticos
El etiquetado de los productos cosmticos tiene una gran importancia, sobre todo por dos temas fundamentales:
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Son productos que caducan; por lo tanto, debemos tener muy en cuenta su fecha de caducidad, ya que se pueden estropear y suponer un riesgo para la salud.
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Pueden producir alergias; por lo tanto, debemos fijarnos mucho en la lista de ingredientes.
Segn la normativa vigente, en el etiquetado de un producto cosmtico tiene que constar:
- Denominacin del producto.
- Datos del fabricante o del importador del producto.
- Contenido nominal.
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La fecha de caducidad mnima. Para los productos cosmticos cuya vida mnima exceda de 30 meses, la indicacin de la fecha de caducidad no ser obligatoria, pero desde el 11 de marzo de 2005 no pueden ponerse en el mercado si no indican el plazo, despus de su apertura, durante el que puedan utilizarse sin ningn riesgo para los consumidores. Esta informacin se indicar mediante un smbolo previsto, seguido del plazo en meses y/o aos.
El smbolo que indica el plazo despus de la apertura no es obligatorio en los siguientes casos:
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En los productos que tienen una fecha de caducidad inferior a 30 meses.
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En aquellos productos en los que no exista una apertura fsica del envase: no hay contacto entre el producto envasado y el exterior (p. ej.: spray).
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En aquellos productos que deben ser usados en el momento en que se abren (p. ej.: dosis unitaria).
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En aquellos productos en los que no exista un riesgo de deterioro (por microorganismos o por degradacin fisicoqumica) o disminucin de la eficacia (en productos de proteccin solar) que puedan causar daos a la salud del consumidor.
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Las condiciones de uso.
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Numero de lote de fabricacin. Si las dimensiones del producto no lo permiten, solamente tendr que constar en el embalaje.
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Pas de origen (si el producto no es comunitario).
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Funcin del producto.
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Lista de ingredientes por orden decreciente.
Indicacin delplazode uso sin riesgodesdesu apertura. 
Remisindel consumidor a las instrucciones de uso.
Asimismo, la denominacin de estos productos, ni sus embalajes o envases, pueden dar lugar a confusin con medicamentos o alimentos.
El responsable de poner el cosmtico en el mercado podr consignar en el etiquetaje un telfono de atencin a los consumidores y/o una direccin de correo electrnico, una pgina web o cualquier otro dato de la empresa a fin de que los consumidores puedan dirigirse a ella para obtener la siguiente informacin:
- Conocer la frmula cualitativa y cuantitativa del cosmtico, sin perjuicio de la proteccin del secreto profesional y del derecho de propiedad intelectual. La informacin cuantitativa se limitar a sus sustancias peligrosas incluidas en el Reglamento sobre notificacin de sustancias nuevas y clasificacin, envasado y etiquetaje de sustancias peligrosas.
- Conocer los datos existentes sobre los efectos no deseados para la salud humana provocados por el producto cosmtico, como consecuencia de su utilizacin.
Se trata de un tema muy importante, puesto que hablamos de productos que todos tenemos en casa, potencialmente peligrosos y, por lo tanto, si el etiquetaje no es correcto no solamente est en peligro el derecho a la informacin, sino nuestro derecho a la salud y a la seguridad.
Es muy importante que, adems de comprar productos que estn bien etiquetados, tomemos una serie de precauciones de las que despus hablaremos (almacenaje, conservacin...).
Los productos de limpieza de uso domstico se clasifican en:
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detergentes para la ropa, la vajilla y otras superficies.
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productos auxiliares para el tratamiento de textiles (quitamanchas, blanqueadores...) y de la vajilla (anticalcio, abrillantadores...).
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suavizantes para la ropa.
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productos para la limpieza del suelo y paredes, maderas, sanitarios...
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lejas.
Todos estos productos tienen que seguir unas normas de etiquetado (las lejas tienen una normativa especfica) y en su etiqueta se debe poder leer lo siguiente:
En todos ellos:
- La marca comercial, la denominacin y el uso al que se debe destinar.
- El contenido neto.
- Los datos del fabricante, envasadora o importador.
- Las normas de uso, sobre todo si es incompatible con cualquier otro producto.
- Todos tienen que tener las siguientes leyendas:
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“no ingerir”
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“mantener fuera del alcance de los nios”
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“en caso de intoxicacin llamen al Servicio Nacional de Informacin Toxicolgica, tel. 91 562 0420"
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Tienen que indicar los componentes, si estn en una concentracin superior al 0.2%
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Cdigo del envase, ya que as el fabricante puede conocer la fecha de envasado.
En algunos:
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La incompatibilidad con otros productos (si la hay).
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Si es o no biodegradable.
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Los productos que tengan un PH menor a dos o igual o mayor a 11.5, tienen que llevar la leyenda “evitar contacto con piel o mucosas”.
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Los detergentes que contengan una cantidad de cloro activo superior a 57 gramos tienen que indicar: “peligro, producto irritante” y “en caso de contacto con los ojos y la piel, lvense inmediatamente con agua”, y tiene que llevar el pictograma de irritante, que es la cruz de San Andrs.
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Las instrucciones de uso y dosis adecuadas, cuando la omisin de esta informacin pueda causar una incorrecta utilizacin. Los detergentes destinados a la limpieza de textil mediante mquinas automticas tienen que indicar las cantidades recomendadas.
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F
Inflamable |
O
Comburente |
C
Corrosivo |
Xi
Irritante |
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T
Txico |
Xn
Nocivo |
E
Explosivo |
N
Peligroso para el Medio Ambiente |
Se clasifican en dos tipos, segn su contenido de cloro activo:
- Lejas diluidas: cloro activo en cantidad menor a 57 gr/l.
- Lejas concentradas: tienen cloro activo entre 57 gr/l y 110 gr/l.
Envasado
- Las lejas diluidas se pueden vender en envases de hasta dos litros y medio de capacidad y las concentradas, en envases de un litro.
- Estos envases tiene que ser estancos, fuertes y slidos, con asas resistentes (los de ms de un litro), no retornables y el envase y la etiqueta no pueden tener un diseo que suscite la curiosidad infantil.
Etiquetado
- No puede suscitar la curiosidad infantil.
- Tiene que indicar la palabra “leja” y si sta est diluida o concentrada.
- Las lejas aptas para desinfectar agua tienen que decir “apta para la desinfeccin de agua de bebida”.
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Tiene que seguir todas las normas mencionadas para el resto de productos de limpieza.
Para que puedan ser vendidas junto a productos alimenticios deben reunir las siguientes condiciones:
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Deben estar separadas materialmente de los productos alimenticios, y los comercios deben garantizar su aislamiento.
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Deben estar envasadas y embaladas de acuerdo con los siguientes requisitos: los embalajes deben ser resistentes a la compresin equivalente a dos metros de apilamiento y tienen que soportar el impacto de una cada de un metro de altura sin que se produzcan escapes del producto.
4. La etiqueta ecolgica
Las etiquetas ecolgicas identifican y certifican, de forma oficial, que los productos o servicios a los que acompaan son respetuosos con el medio ambiente.
Las caractersticas que deben cumplir los productos y los servicios que tienen la etiqueta ecolgica se basan en estudios cientficos y en el impacto del producto a lo largo de su vida til. Para ello, se tienen en cuenta las materias primas, el consumo de agua y de energa, la contaminacin del agua, las emisiones en la atmsfera y la generacin de residuos, entre otros factores. Por otra parte, los productos y servicios tienen que superar unas comprobaciones que demuestren su calidad de uso.
Estas son las etiquetas ecolgicas en Catalua:
Distintivo de garantia de calidad ambiental
Productosy servicioscon el distintivo 
Etiqueta ecolgica de la Unin Europea
Productos i servicioscon la etiqueta
En ambos casos, la Direcci General de Qualitat Ambiental del Departament de Medi Ambient i Habitatge es el organismo competente para gestionarlas y otorgarlas (consultar "EcoProductes i EcoServeis" en la web del Departament de Medi Ambient i Habitatge 
).
4.1. Productos o servicios que pueden tener la etiqueta ecolgica
- Equipamientos y material de oficina y del hogar: ordenadores de sobremesa, ordenadores porttiles, papel para escribir y otros productos de papel y cartn.
- Higiene y limpieza domstica: detergentes para vajillas (a mano y a mquina), detergentes para lavadoras, productos para la limpieza del hogar en general, papel tis (papel higinico, papel de cocina...) y bolsas de basura.
- Electrodomsticos: lavadoras, lavaplatos, frigorficos...
- Productos textiles y calzado: ropa de vestir y para la decoracin, colchones, productos de cuero y calzado.
- Materiales de bricolaje y jardinera: pinturas y barnices, iluminacin elctrica, abonos para el suelo, productos de plstico, cartn y cartoncillo, corcho, etc.
- Aceites regenerados y productos que los incorporen.
- Calderas de calefaccin y agua caliente sanitaria.
- Productos y sistemas de ahorro de agua.
- Materiales compostables.
- Servicios de alojamiento turstico: hoteles, campings, instalaciones de juventud, residencias y casas de pays.
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Debemos dar preferencia a los productos y a los servicios que tienen el distintivo de garanta de calidad ambiental o la etiqueta ecolgica de la Unin Europea.
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Podemos preguntar al vendedor porque un producto o un servicio no lleva el distintivo de garanta de calidad o la etiqueta ecolgica de la UE.
5. El etiquetaje energtico
La etiqueta energtica es la que se encuentra en los electrodomsticos e informa sobre el consumo de energa y otros recursos esenciales, as como sobre datos complementarios relativos a cada tipo de aparato, de forma que el consumidor, cuando adquiere un electrodomstico, pueda elegir el ms adecuado a sus necesidades y posibilidades.
Actualmente, este tipo de informacin se encuentra en lavadoras, frigorficos, congeladores y frigorficos congeladores de uso domstico, siempre que estos aparatos sean alimentados por red elctrica. Progresivamente se tiene que ir imponiendo a otros electrodomsticos, como los lavaplatos, calentadores, fuentes de luz y aparatos de aire acondicionado.
Esta etiqueta est dividida en cuatro zonas, que incluyen, respectivamente:
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los datos relativos al fabricante y al modelo de electrodomstico.
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la clase de eficiencia energtica del aparato, indicada con flechas de diversos colores. La letra A significa la mxima eficacia, mientras que la G, la mnima posible. Si el aparato ha obtenido la etiqueta ecolgica europea, el smbolo que lo indica puede estar en esta zona.
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los datos especficos para cada tipo de electrodomstico.
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el ruido que el aparato emite mientras funciona, medido en decibelios y siempre que sea necesario indicarlo.
Hay que tener presente que la mayor parte de la energa que se produce en el mundo todava depende de fuentes energticas agotables (carbn, petrleo, gas, etc.). Por esto hay que tener consciencia de la necesidad de ahorrar energa cuando utilizamos nuestros electrodomsticos, y una buena forma de hacerlo es seguir las recomendaciones indicadas por los fabricantes en los folletos de instrucciones de uso.
Es recomendable que adquiramos electrodomsticos con ndices de eficiencia energtica elevados, aunque su precio pueda ser superior. Nos compensar el ahorro energtico a lo largo de la vida til del aparato. Para ms informacin consultar la "Base de datos de aparatos energticamente eficientes", que se encuentra en el apartado de “Enlaces”.
6. El marcado de la CE
Las siglas CE estn presentes en una gran cantidad de productos. Indican que los productos han sido fabricados siguiendo las directrices comunitarias de seguridad y atribuyen la responsabilidad de este proceso de fabricacin al fabricante, a su representante en la Unin Europea o al responsable de su comercializacin.
Esas directrices comunitarias de seguridad estn enfocadas en dos direcciones:
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Garantizar la seguridad de las personas, los animales y los bienes cuando se utilicen estos productos.
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Garantizar la libre circulacin del producto dentro del mercado interior de la Unin Europea.
La marca CE es una marca de seguridad, no tiene ningn valor comercial aadido.
No todos los productos deben llevar esta marca, sino nicamente aquellos para los que han sido dictadas las normas de seguridad concretas que les afectan, como por ejemplo, mquinas, aparatos electrodomsticos, juguetes...
7. Marcado y gestin de residuos de los aparatos elctricos y electrnicos
Desde el 13 de agosto de 2005 cada productor tiene que adoptar las medidas necesarias para que los residuos de aparatos elctricos y electrnicos (lavadoras, aspiradoras, ordenadores, calculadoras, telfonos, radios, videojuegos, mquinas de coser, herramientas de trepar...) que coloca en el mercado sean recogidos de forma selectiva y tengan una correcta gestin ambiental, salvo que se reutilicen como aparatos enteros. En relacin con los aparatos elctricos y electrnicos puestos en el mercado desde el 13 de agosto de 2005, se han establecido sistemas para recoger y gestionar el tratamiento de los residuos procedentes de sus aparatos y financiar los costes inherentes a esta gestin, y no se muestran a los consumidores de manera separada en el momento de la venda. Ahora bien, los costes de gestin de los aparatos de este tipo existentes en el mercado antes del 13 de agosto de 2005 se repercuten en el precio final en el momento de su venta desde el 13 de agosto de 2005 cuando reporten residuos, pero se tendr que especificar en la factura.
Como usuarios de aparatos elctricos y electrnicos utilizados en nuestros hogares, tenemos que entregarlos cuando nos deshagamos de ellos para que sean gestionados correctamente, y esta entrega es, por lo menos, sin coste para el ltimo poseedor. As, cuando adquirimos un nuevo producto, que sea de tipo equivalente o realice las mismas funciones que el aparato que desechamos, ste podemos entregarlo en el acto de la compra al distribuidor, que se hace cargo de su recepcin temporalmente, siempre que contenga los componentes esenciales y no incluya otros residuos no pertenecientes al aparato.
Por otra parte, las entidades locales de ms de 5.000 habitantes tienen que asegurar, a travs de sus sistemas municipales, la recogida selectiva de los residuos de aparatos elctricos y electrnicos procedentes de los hogares, mientras que en los municipios de 5.000 habitantes o menos, o en sus agrupaciones, se lleva a cabo en los trminos que establezca la normativa de la respectiva comunidad autnoma.
A partir del 13 de agosto de 2005 es exigible la obligacin de marcado de los aparatos a fin de identificar al productor y dejar constancia de que han sido colocados en el mercado despus de esta fecha (excepcionalmente, si no pudiera etiquetarse por la dimensin o por la funcin que tiene que desarrollar, el smbolo se estampar en el envase, en las instrucciones de uso y en la garanta).
As, la obligacin de suministrar a los gestores de residuos de aparatos elctricos y electrnicos informacin de desmontaje y recogida, la obligacin de marcado y la obligacin de los productores de establecer sistemas de gestin de los residuos de sus propios aparatos y de su financiacin antes mencionada, es exigible desde el 13 de agosto de 2005. Mientras que la prohibicin de utilizar sustancias peligrosas en los aparatos elctricos y electrnicos y de utilizar piezas y componentes con estas sustancias en la reparacin, ampliacin y reutilizacin de estos aparatos, nicamente es exigible a los aparatos colocados en el mercado a partir del 1 de julio de 2006.
Para ms informacin consultar la Web de la Agncia de Residus de Catalunya
8.1. Criterios para hacer una buena eleccin del videojuego
El videojuego no es un juguete, es un producto de ocio interactivo.
A la hora de comprar un videojuego:
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informmonos de los diferentes tipos de videojuegos que existen en el mercado (de accin, aventuras, estrategia, deportes, educacionales, fantasa, histricos, simuladores, puzzles…).
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elijamos el videojuego ms adecuado para la edad, personalidad y sensibilidad del usuario, especialmente si es menor de edad.
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supervisemos todo el etiquetado del videojuego:
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El cdigo PEGI es el cdigo de conducta de la industria europea del software interactivo que regula la clasificacin por edades, el etiquetaje, la promocin y la publicidad de los productos de software interactivo.
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Tiene que indicar la razn social y la direccin del fabricante o importador o del vendedor.
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Debe incorporar las instrucciones de uso y sus caractersticas.
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Tiene que estar etiquetado en cataln y/o castellano, si se distribuye en Catalua.
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conservemos los catlogos comerciales y su publicidad.
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solicitemos y conservemos la factura o el ticket de compra, son nuestra garanta.
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es una garanta comprar en un establecimiento adherido a una Junta Arbitral de Consumo.
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recordemos que todos los establecimientos disponen de hojas oficiales de reclamacin/denuncia.
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8.2. La clasificacin de los videojuegos por edades
El cdigo europeo de autorregulacin PEGI (Pan European Game Information ) es un sistema voluntario de clasificacin por edades y contenidos para videojuegos y juegos de ordenador que suelen incorporar muchos videojuegos en su etiquetado.
La clasificacin del juego aparecer en la parte frontal inferior y en la parte posterior del videojuego, y afecta a la adecuacin del contenido visual pero nunca al grado de dificultad o habilidades que requiere. Estos logotipos muestran la edad recomendada con la que se clasifica el videojuego.
Indicadores de edad para mayores de:
8.3. Pictogramas informativos del contenido de los videojuegos
Son los descriptores del juego. Consisten e unos iconos mostrados en la parte posterior de la caja que describen el tipo de contenido que se encontrar en el juego.
Cada videojuego, excepto los clasificados 3+, mostrar, adems, uno o ms pictogramas de contenido en la parte trasera, indicando las caractersticas concretas por las que se clasifica el videojuego dentro de una determinada edad.
Indicacin de pictogramas informativos:
Violencia
El juego contiene representaciones o materiales que pueden favorecer la discriminacin.
El juego hace referencia o muestra el uso de drogas.
El juego puede asustar o dar miedo a los nios.
El juego contiene palabrotas.
El juego contiene representaciones de desnudos y/o comportamientos o referencias sexuales.
El juego contiene representaciones violentas.
Hay que tener presente que cualquier descriptor mostrado juntamente con un 16+ indicar un mayor nivel del contenido representado que el mismo descriptor en un videojuego de 12+, y un nivel ms bajo que un descriptor de un videojuego de 18+.
El descriptor de miedo ser utilizado en mayor frecuencia en los 7+ para indicar que el juego no contiene nada especfico pero que, a pesar de todo, puede asustar a nios pequeos.
Recomendaciones para hacer un uso responsable y reflexivo de los videojuegos
- Debemos ser prudentes y reflexivos en el momento de la compra.
- Hay que conocer el contenido de los videojuegos con los que juegan nuestros hijos y valorar su conveniencia.
- Conviene controlar el uso del videojuego que hacen los menores de edad, el tiempo que le dedican e implicarnos en su uso responsable.
- Si detectamos defectos en el videojuego, tenemos que dirigirnos al establecimiento donde se ha adquirido y adjuntar el ticket de compra.
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